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Bonjour depuis quelque jours la fonction chat est désactivée et je n'arrive pas a la réactiver via la validation de mon numéros de téléphone 

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Bonjour @youenn23 

Est ce ceci ?

https://support.google.com/duo/answer/6386091?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid

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Des que je mais mon numéros ça fait ça 

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Bonjour @youenn23 

Avez-vous effectué toutes les étapes indiquées dans le lien indiqué par jyjo29 que je remercie au passage ? 🙂

Rudy

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Oui je reste toujours bloquer sur l'application Google message 

[#6]

Bonjour @youenn23 

Nous ne gérons malheureusement pas le service RCS
Mais je peux effectuer une mise à jour de votre ligne pour tenter de débloquer l'activation.
Pourriez-vous pour cela me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile?

JustineT

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Quand je vous appelle on me dit de voir avec le constructeur et quand j'appelle le constructeur on me dit de voir avec mon opérateur 

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Je viens d'effectuer la mise à jour de votre ligne et vous invite à réinitialiser les paramètres réseau de votre mobile avant de tester l'activation du RCS.

Si cela persiste, comme l'a indiquée ma collègue JustineT, le RCS n’étant pas un service Orange, vous devez voir avec Google.

Bon après midi.

Sabrina Webconseillère