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Bonjour,

J'ai un Samsung j3 2017 acheté chez Orange mais depuis une semaine le microphone ne marche plus. J'entend les gens au téléphone mais eux ne m'entendent pas. J'ai réinitialisé mon appareil et suivit des conseils sur votre site mais rien à faire. Que dois-je faire ?

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Salut @Latitelivia88 

Fait un essai ,depuis les paramètres google/recherche et now/voix/détecter Ok Google
décoche depuis n'importe quel écran . puis tu redémarres le mobile .

Peut différer par rapport à ton modèle .

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Bonjour @Latitelivia88 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G