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Problème ou arnaque avec forfait à 9.99€

alaviealamort
contributeur
385  

Problème ou arnaque avec forfait à 9.99€

Mon amie et moi avons un xperia M2 depuis deux ans et jamais eu de problème. Depuis un mois après changement de forfait, de 29.99€ passé à un simple forfait à 9.99€, nos batteries se vident en un rien de temps étant obligé de les recharger 2 fois par jour. Un seul portable je peus comprendre, problème de batterie ou de réglages mais les deux ayant les mêmes symptomes je commence à douter. Si quelqu'un peut m'expliquer merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
Caro_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
317  

Re : Problème ou arnaque avec forfait à 9.99€

Bonjour @alaviealamort,


Avez-vous essayé de faire une réinitialisation d'usine de votre téléphone ?


Si ce n'est pas le cas, je vous invite à sauvegarder vos données et à effectuer la réinitialisation.


De plus, cela dépend de votre utilisation ( téléchargements, connexion en 4G..).


Dans l'attente de votre retour.


Caro_M

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