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Problème réception MMS Avec Nexus 5

Reno
contributeur
3 034  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Eric_Nexus5
contributeur occasionnel
3 021  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour,

 

même problème: pas de réception de MMS... Ca a l'air de toucher tous les possesseurs de Nexus 5... Quelle est la solution SVP ? Si un webconseiller est peut faire quelqye chose.

 

Merci.

Doudou39
contributeur
3 013  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour,

 

J'ai le même problème que vous avec les MMS:

 - Envoi OK.

 - Pas de réception sur mobile (ni sur le net).

 

Avez vous pu trouver une solution?

D'avance merci.

Cordialement

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 910  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour doudou39 et Eric_Nexus5

Auparavant, je vous invite à réaliser la démarche suivante :

Cliquez sur le lien suivant pour télécharger l'application gratuite Help APN. Celle-ci permet d'installer automatiquement les paramètres internet et MMS Orange sur les mobiles android acquis à l'extérieur.

Une fois le paramétrage effectué via cette application, envoyez un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro.

Si cela est infructueux, pouvez-vous tous deux m'envoyer en message privé : votre nom, prénom, numéro de ligne ?


Louis

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Eric_Nexus5
contributeur occasionnel
2 896  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonsoir,

 

J'avoue que j'avais zappé le pb depuis samedi.

 

Fait étrange: peu de temps après mon post samedi le réseau a "disparu". J'ai redémarré mon téléphone et je viens de vérifier que la réception des mms fonctionne. Lien de cause à effet ?

 

Je viens aussi de télécharger l'appli conseillée et j'ao pu vérifier que tous les paramètres sont corrects.

 

Merci pour votre aide.

Eric

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 742  

Re : RECEPTION MMS AVEC NEXUS 5

Bonjour Doudou39,


J'ai mis à jour votre ligne, afin de prendre en compte celle-ci, merci de redémarrer votre mobile et d'envoyer un MMS vers votre propre numéro.


Tenez-moi au courant,


Louis

signature.jpg

Doudou39
contributeur
2 681  

Re : RECEPTION MMS AVEC NEXUS 5

Bonjour Louis_D,

 

Après redémarrage de mon téléphone la réception de mms fonctionne normalement.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Olivier

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 656  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour SiGiL_35,


J'aimerais savoir si vous arrivez à recevoir vos MMS.


Dans le cas contraire, merci de me communiquer un test Ko récent avec le n° du correspondant par  message privé


Avez-vous un message d'erreur ?


Sabrina.



Conseillère Spécialiste Mobile
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Templar
contributeur
2 577  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour,

 

J'ai exactement le même soucis:

émission mms : ok

récéption mms: non.

J'ai un Nexus 5.

J'ai dl l'application recommandée plus haut mais rien n'y fait.

Merci par avance

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 537  

Re : Problème réception MMS Avec Nexus 5

Bonjour Templar,


Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.


Bonne journée

Sabrina.



Conseillère Spécialiste Mobile
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