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[#1]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour,

même problème: pas de réception de MMS... Ca a l'air de toucher tous les possesseurs de Nexus 5... Quelle est la solution SVP ? Si un webconseiller est peut faire quelqye chose.

Merci.

[#3]

Bonjour,

J'ai le même problème que vous avec les MMS:

 - Envoi OK.

 - Pas de réception sur mobile (ni sur le net).

Avez vous pu trouver une solution?

D'avance merci.

Cordialement

[#4]

Bonjour doudou39 et Eric_Nexus5

Auparavant, je vous invite à réaliser la démarche suivante :

Cliquez sur le lien suivant pour télécharger l'application gratuite Help APN. Celle-ci permet d'installer automatiquement les paramètres internet et MMS Orange sur les mobiles android acquis à l'extérieur.

Une fois le paramétrage effectué via cette application, envoyez un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro.

Si cela est infructueux, pouvez-vous tous deux m'envoyer en message privé : votre nom, prénom, numéro de ligne ?

Louis

[#5]

Bonsoir,

J'avoue que j'avais zappé le pb depuis samedi.

Fait étrange: peu de temps après mon post samedi le réseau a "disparu". J'ai redémarré mon téléphone et je viens de vérifier que la réception des mms fonctionne. Lien de cause à effet ?

Je viens aussi de télécharger l'appli conseillée et j'ao pu vérifier que tous les paramètres sont corrects.

Merci pour votre aide.

Eric

[#6]

Bonjour Doudou39,

J'ai mis à jour votre ligne, afin de prendre en compte celle-ci, merci de redémarrer votre mobile et d'envoyer un MMS vers votre propre numéro.

Tenez-moi au courant,

Louis

[#7]

Bonjour Louis_D,

Après redémarrage de mon téléphone la réception de mms fonctionne normalement.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Olivier

[#8]

Bonjour SiGiL_35,

J'aimerais savoir si vous arrivez à recevoir vos MMS.

Dans le cas contraire, merci de me communiquer un test Ko récent avec le n° du correspondant par  message privé

Avez-vous un message d'erreur ?

Sabrina.

[#9]

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis:

émission mms : ok

récéption mms: non.

J'ai un Nexus 5.

J'ai dl l'application recommandée plus haut mais rien n'y fait.

Merci par avance

[#10]

Bonjour Templar,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.

Bonne journée

Sabrina.