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Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

Astro_Zelda
contributeur
1 926  

Re : Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

 - Désolé pour le changement de pseudo, le site ne voulais pas que je réponde avec l'ancien (je n'ai pourtant qu'un seul et même compte) -

 

Mon mobile est un LG Google Nexus 5.

 

Mon problème est, me semble t-il, similaire aux précédentes requêtes. En effet lorsque l'on m'envoie un mms composé d'un texte et d'une photo, je reçois

 

" [texte du mms] Image attachment(s) deleted from the message to adapt to your device capabilities  "

  

     et

 

" Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr < sms/mms. "

 

Ceci ne semble cependant pas arriver lorsque le mms est constitué d'une image seule.

 

Merci

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 910  

Re : Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

Bonjour Astro_Zelda,



J'aimerais accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-La version logicielle de votre terminal ainsi que le user agent (Mon user agent ) à faire depuis le mobile.

-Dates et heures récentes de réception de MMS Ko avec la taille du fichier ainsi que le numéro du correspondant.


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 881  

Re : Informations

Bonjour Astro_Zelda,


Suite à la mise à jour de votre dossier, merci de faire un arrêt/marche complet du terminal en retirant la batterie (si possible) et d'envoyer un MMS vers votre propre numéro (auto envoi).


Tenez-moi informée !

Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

louiscnv
contributeur occasionnel
1 793  

Problème réception MMS et SMS Iphone-->Xperia SP

Bonjour,

 

Je vous écris car j'ai à peu près le même problème :

Je ne reçois plus certains SMS et MMS sur mon Xperia SP de mes amis avec qui je discute régulièrement.

 

Merci d'avance de m'aider pour ce problème très génant.

 

Louis

brunogoodboy
contributeur
1 613  

Re : Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

Bonjour j'ai également le même soucis  je ne reçois pas certaines photos d'un correspondant qui possede un Iphone.

Toujours le meme texte erreur qui m'invite à aller sur orange pour visionner le mms.

C'est très pénible  pour des dossiers d'assurance.

Merci de m'aider .

BillalBF
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 586  

Re : Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

@brunogoodboy Bonjour,


A ce jour, pouvez-vous recevoir des MMS?

BillalBF

signature.jpg

Nico26400
contributeur
995  

Re : Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

Même chose.. Message :erreur puis un sms de chez orange avec un lien vers orange MMS qui me mes message erreur aussi :@
johann
#TopMembre
#TopMembre
976  

Re : Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

Salut à vous

 

@Nico26400

 

 

Revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/


Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
_______________________________________________________

 

En complément les paramètres de base


Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

___________________

 

MMS

------------------

 

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS : 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d'itinérance APN :
Activer/Désactiver APN : Case cochée
Réseau : Non spécifié

pierrot255
contributeur occasionnel
795  

Re: Re : Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

comment proceder pour retrouver les photos et les envoyer sur mon pc

 

pierre ********   ***********@wanadoo.fr  06********

 

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Daniel35
Orange Star
Orange Star
778  

Re: Re : Problème réception MMS Iphone-->Xperia Z

Pas bonjour non plus @pierrot255

 

Supprime immédiatement les données perso de ton post: nom, email et numéro de téléphone.

Pour modifier, cliquer sur Options en haut à droite du post.

 

Pour les photos, est-ce les photos jointes aux MMS?

Si oui, sous Android, elles sont dans le dossier Pictures/SMS/MMS de la mémoire de ton téléphone.

Pour transfert vers PC, il y a plusieurs façon de faire:

- brancher le téléphone sur PC en USB

- transfert via bluetooth si PC équipé

- sélectionner la photo dans le dossier puis "Partager" par mail / PJ, à envoyer et ouvrir sur PC.

- idem mais en sélectionnant la photo dans le MMS par appui long puis partager...

.....

 

Cordialement

Daniel35

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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