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Problème réception MMS

Cecile91
contributeur occasionnel
2 540  

Problème réception MMS

Bonjour
Le problème n'est pas énorme mais énervant.
A ce jour je reçoit systématiquement mes MMS de mes destinataires avec mon numéro de téléphone en copie.
Je viens de changer ma carte SIM rien a changé et de ce fait j'ai réinitialisé mon tel cet AMD. Manque de bol rien n'a changé.
Une idée ?

Cecile

Solutions approuvées
cledefa
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2 453  

Re : Problème réception MMS

Rebonjour,

 

@Cecile91

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

 

Ou contacter le service client:

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3 RÉPONSES 3
cledefa
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2 478  

Re : Problème réception MMS

Bonjour,

 

@Cecile91

 

Refaire la configuration de votre mobile pour les MMS, voir:

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...verifier-le-parametrage-mms-orange_47116-47996

Cecile91
contributeur occasionnel
2 470  

Re : Problème réception MMS

Bonjour
Je l'ai déjà fait et rien n'à changé.
cledefa
Orange Star
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2 454  

Re : Problème réception MMS

Rebonjour,

 

@Cecile91

 

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