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[#1]

Bonjour,
Il s'avère que depuis quelques temps, je ne reçois pas certains messages provenant de personnes qui n'ont pas d'iPhone, je ne trouve pas de solutions à cela.

[#2]

Hello @CL83

Les appels en provenance des mêmes contacts, pas de problème ?

De même vérifie si tu aurais pas bloqué certains numéros .

[#3]

Sur les personnes auquel j'ai le problème les appels je les reçoit et les SMS également sauf certains SMS en plein milieu d'une conversation ne parvient pas jusqu'à moi

[#4 · Accepted solution]

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@CL83 a écrit :
Sur les personnes auquel j'ai le problème les appels je les reçoit et les SMS également sauf certains SMS en plein milieu d'une conversation ne parvient pas jusqu'à moi

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@CL83

Prend contact avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne,

Chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur