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Bonjour,
Ces jours ci j'ai un problème de réception de SMS. Multiples SMS n'arrive pas. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Merci

[#2]

Hello @Malesc

Fait un test sms avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Sinon prend contact avec le service client afin qu'ils

te font une mise à jour de la ligne

Chose que tu peux faire par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un webconseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

[#3]

Merci !