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[#1]

Etes-vous actuellement à l'adresse citée précédemment?

Pouvez-vous faire un test de débit en extérieur avec l'application "Orange et Moi" à l'adresse où vous êtes et me l'envoyer svp?

Thierry-G

[#2]

Le test que je vous ai déjà envoyer a été effectué à l'adresse citée précédemment. 

[#3]

Merci. Y a-t-il d'autres personnes à la même adresse que vous qui rencontrent les mêmes problèmes de réseau que vous ou vous êtes la seule?

Thierry-G

[#4]

Non, il y a au moins une autre personne (chez Orange!?) qui a le même problème.

Pour info je ne peux même plus effectué de nouveau le test...

[#5]

@Buddha10

Comme mon collègue l'a signalé, des perturbations ont été détectées sur le réseau 4G. Le réseau 5G étant installé sur le même pylône, il y a de fortes chances qu'il soit également impacté.

Le rétablissement est prévu pour le 08/06 en fin de journée. Nous ne manquerons pas de refaire un point en date du 09.

Je reste en attendant disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée. 

Jey

[#6]

Bonjour @Buddha10,

J'ai consulté la couverture réseau et je ne vois plus d'incident réseau signalé à l'adresse citée précédemment.

Qu'en est-il de votre coté?

Thierry-G

[#7]

Bonjour,

Visiblement, il y a du mieux.

Le réseau n'est pas top, mais il reste correct.

Merci pour le temps que vous m'avez accordé. 

[#8]

Bonjour @Buddha10, 

Nous sommes heureux de votre retour. 😊
 

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Sab

[#9]

Bonjour,

Et cela recommence!!!

De nouveaux plus de réseau 5g ou 4g!!!

[#10]

Bonjour, 

Et cela recommence!!!

De je n'ai plus de connexion 5G ou 4G!!!