Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Problème reception notification Amazon pour valide authentification

Stresa27
contributeur occasionnel
434  

Problème reception notification Amazon pour valide authentification

Bonjour, sujet débattu il y quelques semaines. Ce matin impossible d'accèder à mon compte Amazon sans modifier mon mot de passe pour le rendre plus "sécurisé".

Mais après le changement  de mot de passe fait, impossible d'accèder malgré tout à mon compte car il faut valider l'authentification par une notification à recevoir par Amazon, qui n'arrive jamais bien que les notifications d'Amazon soient bien sût acceptées sur les réglages de l'appli. Amazon m'a "jeté" par téléphone me disant d'aller voir Orange : problème connu parait il. Comme nous sommes Dimanche, Orange est fermé. En atendant demain, je viens demander des avis. Merci

 

Je ne sais pas comment rajouter un message donc je modifie l'ancien. Après beaucoup de tentatives, je viens de recevoir la notification d'Amazon !!!!! Ouf  !

6 RÉPONSES 6
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
369  

Re : Problème reception notification Amazon pour valide authentification

Bonjour @Stresa27 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile ainsi qu'un test récent (de moins de 48H + les heures exactes des essais) ?


JustineT

signature.jpg

Stresa27
contributeur occasionnel
355  

Re: Re : Problème reception notification Amazon pour valide authentification

Bonjour, merci pour votre réponse. Comme je l'ai spécifié à la fin de mon message initial, en modifiant celui-ci, j'ai fini, au bout de plusieurs heures de tentatives, par recevoir une notification d'Amazon me permettant de m'authentifier et de me connecter à mon compte Amazon.

Et au surprise ce matin à 7 h,  j'ai reçu 23 fois une notification d'Amazon, correspondant sans doute à 23 tentatives de ma part de m'authentifier !!

Par contre je n'ai toujours pas compris comment participer, sur ce Forum, à un sujet en cours pour exprimer mon propre problème lié à ce sujet (sans répondre à un post).

Cordialement

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
331  

Re: Re : Problème reception notification Amazon pour valide authentification

Parfait, je suis ravie que ce dysfonctionnement soit résolu.

Concernant la participation à un sujet sur le forum, si je comprends bien, vous n'arrivez pas à répondre à un post ouvert par autrui ? 

JustineT

signature.jpg

Stresa27
contributeur occasionnel
321  

Re: Re : Problème reception notification Amazon pour valide authentification

Non.  Je n'arrive pas à participer à un sujet pour exposer mon propre problème.

Répondre à un post ouvert par autrui : pas compliqé on clique : répondre !!

 

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
310  

Re: Re : Problème reception notification Amazon pour valide authentification

Pourtant vous avez réussi à exposer votre problème lors de votre premier message de dimanche.


Thierry-G

signature.jpg


Stresa27
contributeur occasionnel
288  

Re: Re : Problème reception notification Amazon pour valide authentification

J'ai crée le sujet donc normal que j'arrive à exposer mon problème mais pour dire que j'avais fini , après plusieurs heures, à recevoir une notification d'Amazon, j'ai du modifier mon post initial pour pouvoir l'écrire !

Je n'ai pas trouvé comment écrire un 2ème post.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 657464 membres inscrits 🧡

2464 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne