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Bonjour depuis quelques jours j'ai des soucis de réseau sur mon s7 edge que j'ai depuis 1 mois et demi. Impossible d envoyer des mms et souvent aucun réseau et donc pas de 4g. Les techniciens au téléphone ont été incapables de me trouver une solution sauf de me l échanger contre un reconditionne. Vu le prix du téléphone ils auraient pu proposer un neuf ou alors c'est qu il y a beaucoup de souci sur les s7! Quelqu'un a déjà eu le même souci de réseau? Merci

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Hello @mary35-

Le mobile fonctionne en mode wifi via la livebox ?

De même si tu ne captes pas la 4G, met ton mobile en 3G .

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Le message date un peu. Mais j'ai le même soucis, j'ai déjà changé la carte Sim et le téléphone également ( échange contre un neuf) dès qu'on m'appelle les gens tombent directement sur la messagerie. Et j'ai tout le tps afficher " appel d'urgence uniquement"

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@Zai0  Salut !!

Le problème se produit partout ?

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Bonjour @Zai0

La sim est correctement montée ?
Tu as déjà pu passer des appels ?

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Bonjour @Zai0 ,

Cela se produit partout ou à une adresse précise?

PhilippeG

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Bonjour,

J'ai le même problème sur mon S7.

Il m'arrive par intermittence d'avoir du réseau mais je le perds de nouveau quelques secondes après.

J'ai éteins et rallumé, retiré et remis la SIM, changé de réseau mobile, vérifié si des incidents étaient en cours.

Rien n'y fait.

Existe-t-il une solution à ce problème?

Merci d'avance 

Cordialement.

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Salut à vous @Luffy18288

Et si tu utilises le mode 3G, cela se produit aussi ?

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En 3G, cela ne résout pas le problème.

Mais c'est résolu depuis, il s'avère que cela devait être un problème chez orange.

Ma collègue avait le même souci peu de temps après et quand je suis rentré chez moi, tout fonctionnait.

Par contre, aucune notification d'incident pour Orange.

Merci quand même d'avoir voulu aidé ;-)