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Bonjour,

Je viens de changer mon mobile (samsung galaxy S10e)  et il m'est impossible de transférer de la musique ou des photos de mon mac sur mon mobile

Avant je possédais un galaxy Note 3 et j'utilisais l'appli Kies pour effectuer ces transfer(ts et cela marchait somme toute pas trop mal

Dans une boutique, on m'a conseillé de télécharger Android file transfert et malgré cela il m'est impossible d'effectuer cette manip.

Merci d'avance pour votre aide

Mon adresse mail: *************@gmail.com

[EDIT @Fofo64 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

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Bonjour @Fofo64 

La suite de Kies c'est HiSuite !

https://consumer.huawei.com/en/support/hisuite/

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Bonjour @Fofo64 

@jyjo29 

HiSuite la suite de Kies bin voyons 

@Fofo64 sur les dernières Samsung il te faut utiliser Smart Switch qui peut également être utilisé sur un Note 3.

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@Maxou9 

J'ai confondu Samsung et Huawei

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Merci pour la réponse mais j’ai mal dû m’exprimer

En effet, mon souci vient de mon nouveau Samsung galaxy S10e et non de l’ancien Note 3

Kies ne reconnait pas mon S10e et pas plus d’ailleurs avec Androïd File  Transfert que l’on m’avait pourtant conseillé 

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Bonjour @Fofo64 

Dans ma première réponse j'avais confondu Huawei et samsung

Pour le vôtre je pense que Smart Switch devrait convenir :

https://www.samsung.com/fr/smartswitch-transfert-mobile/

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Bonjour,

Je vais qd même essayé malgré que l’on m’a dit que Smartwitch ne fonctionne qu’entre mobiles entre eux et non de Mac ou Pc à  mobile 

Merci 

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@Fofo64 

Smart switch fonctionne de PC à Téléphone

De leur site :

Essayez les nouvelles fonctions de sauvegarde et de restauration Smart Switch.
Ces fonctions vous permettent de sauvegarder toutes vos données sur votre ordinateur en une seule fois, et de facilement restaurer toutes les données sauvegardées. Et tout cela sans configuration complexe.

*Les nouvelles fonctions de sauvegarde et de restauration vous aident également à transférer très simplement vos données personnelles (contacts, emplois du temps, mémos, messages et journal d'appels), photos, vidéos, alarmes, signets et préférences diverses.

Pour MAC :

https://telechargerpourmac.com/samsung-smart-switch/

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Bonjour

Je ne suis pas parvenu à faire fonctionner Smart wuitch entre mon Mas et mon S10e ; Dans une fenêtre le système m’indique que mon mobile n’a jamais été synchronisé j’ai donc cliqué sur synchroniser  et il m’indique suite à une erreur mon mobile ne peut pas être synchronisé alors que mon mobile lui indique” synchronisation terminée ” 

Malgré tout je ne peux toujours pas effectuer mes transferts

Merci pour votre aide

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Bonjour,

Merci pour votre réponse,  d’après ce que je comprends de votre mail (désolé mais je suis un senior et pas très compétent dans les  nouvelles technologies) lorsque j’ouvre Smartwitch j'ai 3 possibilités offertes :  Sauvegarde Restaurer Synchroniser .

C'est lorsque je clique sur Synchroniser qu’il me répond que mon mobile n’a pas été synchronisé 

Dois je donc cliquer sur Restaurer ou Sauvegarder ? 

Merci pour votre réponse