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[#1]

Bonjour,

Nous avons exactement le même problème au sein de ma société lorsque nous voulons nous connecter à notre VPN professionnel.

Nous venons d'effectuer tous les tests ce matin-même, il y a bien un soucis lorsque nous faisons un partage de connexion avec un iPhone connecté au réseau Orange et un mac.

Pouvons-nous disposer de ce fameux patch ou est-ce obligatoire de prendre rdv pour une expertise ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bien à vous,

[#2]

Bonjour @Etipop 

Je prends connaissance de votre message et de la situation rencontrée.
Le partage de connexion fonctionne-t-il avec un autre appareil? (console de jeux, PC personnel, tablette, etc)

Julien

[#3]

Bonjour @JulienB_ 

Merci pour votre retour.

Oui, je vous confirme que cela fonctionne avec un autre appareil (autre téléphone par exemple). Nous avons effectué pas mal de tests avant de vous écrire.

Je peux même vous dire que le même appareil fonctionne sous un OS Windows.

Il y a un problème entre un iPhone partage de connexion (réseau Orange) et un mac.

Le même iPhone partage de connexion (réseau Orange) avec un OS Windows fonctionne.

De plus, un iPhone partage de connexion (autre réseau que Orange) fonctionne avec un mac.

Merci d'avance pour votre aide précieuse.

[#4]

Bonjour et merci pour ces précisions @Etipop,

Je vous invite à réessayer après :

- Avoir activé la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre
Téléphone.
- Avoir supprimé la connexion et relancé la recherche (association avec saisi du MDP)
- Avoir déconnecté le VPN.

J'attends votre retour.
Sab

[#5]

Merci @sab

Je viens de tester avec vos recommandations et j'ai malheureusement le même résultat.

Je n'avais pas la fonction "maximiser" d'activer.

Et je veux me connecter à mon VPN donc je ne comprends pas la demande de déconnexion.

Que puis-je faire maintenant ?

Merci d'avance pour votre retour.

[#6]

Bonjour @Etipop,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

[#7]

Bonjour @Etipop 

Je vous informe qu'un conseiller spécialisé vous rappellera le jeudi 16 mai entre 16:00 et 17:00 sur le 0648557427.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.
Jey

[#8]

Merci beaucoup pour votre retour @Jeremy 

C'est bien noté, je serai disponible sur ce créneau J'ai bien reçu le SMS de confirmation de rdv.

Très bonne journée,

Etienne

[#9]

Très bien

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Jazz

[#10]

Bonjour j’ai le même problème et plusieurs rdv téléphonique avec orange et tjrs le même problème… que faire ?????