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Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

mobile Orange utiliser mon mobile

Probléme Lumia 520

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contributeur
22 289  

Probléme Lumia 520

Bonsoir , 

 

Je pocéde un nokia lumia 520 , depuis hier aprés midi il refuse d'envoyer des messages suite a un mise a jour, je recois les messages et appels de mes contactes je peut aussi emettre des appels mais pas de sms . Je n'est aucune mise a jour a se jour a faire et je me suis rendu en boutique orange qui eux mon conseiller de réinisialiser mon téléphone se que j'ai fait mais rien ne change j'aimerais savoir comment faire , merci de votre compréhention

 

16 RÉPONSES 16
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#TopMembre
22 270  

Re : Probléme Lumia 520

bonjour,

verifie l'APN sms, l'APN mms

pour les sms

 

Saisir le numéro de centre serveur pour Orange : +33689004000

 

pour les mms

Sélectionner Ajouter ou Modifier apn mms selon le cas

puis

Les champs doivent être renseignés comme suit :

APNorange.acte
Nom utilisateurorange
Mot de passeorange
Passerelle WAP192.168.10.200
Port de la passerelle WAP8080
MMSC (URL)http://mms.orange.fr
Port MMSC80
Taille maximale de MMSvide
Tye d'IP

IPv4v6

keep calm and stay connected

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#TopMembre
22 267  

Re : Probléme Lumia 520

pour les paramètres internet

 

Remplir les champs comme suit :

 

 

APNorange
Nom utilisateurorange
Mot de passeorange
Serveur Proxy(URL)192.168.010.100
Port proxy80 80
Type d'IPIPv4v6

 essaye par la suite de t'envoyer un sms -mms cela devrait marcher

 

cdt,

keep calm and stay connected

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#TopMembre
22 260  

Re : Probléme Lumia 520

re,

 

a tout hasard je tre met un lien qui pourra s'averer utile

http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp8

cdt,

keep calm and stay connected

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#TopMembre
22 241  

Re : Probléme Lumia 520

Salut à vous

 

En complément, et comme tu as réinitialisé le mobile

vérifie le numéro du centre messagerie

+33689004000 

 

De même, désactive l'aide indicatif pays

dans les  paramètres/ applications /téléphone.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur
22 140  

Re : Probléme Lumia 520

Merci pour votre solution

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contributeur
22 074  

Re : Probléme Lumia 520

je ne peux plus envoyer de sms ,je reçois appel sms peut émettre appel mais pas envoyer de sms j'ai retirer la sim verifier les mises à jour rien à faire help

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Webconseiller
22 005  

Re : Probléme Lumia 520

Bonjour france38,


Je vous invite à désactiver la fonction "aide indicatif pays et aide indicatif pays pour les appels internationnaux" dans le menu paramètres, applications puis téléphone.


J'attends votre retour !

Sabrina.


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#TopMembre
21 984  

Re : Probléme Lumia 520


@black-ice a écrit :

bonjour,

verifie l'APN sms, l'APN mms

pour les sms

 

Saisir le numéro de centre serveur pour Orange : +33689004000

 

pour les mms

Sélectionner Ajouter ou Modifier apn mms selon le cas

puis

Les champs doivent être renseignés comme suit :

APNorange.acte
Nom utilisateurorange
Mot de passeorange
Passerelle WAP192.168.10.200
Port de la passerelle WAP8080
MMSC (URL)http://mms.orange.fr
Port MMSC80
Taille maximale de MMSvide
Tye d'IP

IPv4v6


Bonjour

Je ne sais pas à quoi ils ont joué mais mon HTC 8S et le Nokia Lumia 520 de mon épouse n'envoyaient plus ni SMS ni MMS. J'ai réussi à rétablir sur le HTC, pour le Nokia, il refuse toujours d'envoyer un SMS. Et pourtant il lit bien les MMS

 

Où faut-il "Saisir le numéro de centre serveur pour Orange : +33689004000" je ne trouve pas cette donnée

 

Désolé de polluer un fil existant, mais c'est très exactement du même problème qu'il s'agit.

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Votre machine vous en remerciera
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Webconseiller
21 864  

Re : Probléme Lumia 520

Bonjour PhilDur,


Voici l'endroit où il faut saisir le numéro de centre sms.


PhilippeG

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