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Probléme portabilité imessage

fabiennep
contributeur
618  

Probléme portabilité imessage

Bonjour, 

J'étais chez sfr et je viens de rejoindre orange tout en gardant mon numéro (0625). 

La portabilité s'est effectuée en temps et en heure, tout fonctionne sauf les imessage qui continuent a s'envoyer de mon numéro temportaire (0604) c'est extrememnt génant car plus aucun de mes contacts ne reconnait mon numéro et pire, mes clients recevant un imessage de moi et voulant me rappeler au 0604 ne peuvent pas car ca ne c-fonctionne pas. 

En résumé :

- appels, sms : 06 25

- imessage : 0604

j'ai deja signalé le pb a l'assistance technique et ca n'a rien changé, et maintenant ils sont injoignables...

HELP! 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
608  

Re : Probléme portabilité imessage

Salut @fabiennep

 

Fait un essai :

 

Désactive FaceTime /Désactive iMessage
Réinitialise le réseaux dans les réglages
Le phone vas se remettre en marche.
Active FaceTime, puis iMessage et éventuellement le wifi .

 

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