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J'ai achetée un HTC désire 820 avec forfait le 7 juillet2015. Reçu le 9. Depuis le début il chauffe énormément et ne tient pas la charge. Après appel au SAV HTC,et sur leur conseil j'ai réinitialisé mon tel.installer aucune application. Les deux problèmes sont toujours là. Y a t'il d'autre personnes dans le même cas? Et qu'avez vous fait? Merci.

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Salut

Il se pourrait que certaines applications sont la cause du

problème.

désinstalle et désactive, ceux dont tu as pas l'utilité

de même, qu'il existe des applications pour refroidir

le mobile/batterie etc../.

et si le problème persiste, faut voir avec le service

client, http://contact.orange.fr/

et comme il est sous garantie, active le service 24 orange

http://service24.orange.fr/

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Bonjour.
Je possède, moi aussi, un HTC Desire 820 et celui-ci peut aussi bien rester à température ambiante pendant des heures et sa charge ne baisser que de 5% par heure en veille comme il peut chauffer jusqu'aux alentours de 40°C et sa batterie se vider de 25 à 30% par heure...
La capacité de sa batterie est un peu limitée pour un smartphone dont l'écran fait 5,5' et dont le processeur est un octuple coeur et il a tendance à chauffer lorsqu'il est un tant soit peu sollicité.
Néanmoins, j'ai installé une application avec widget qui me donne le pourcentage de batterie restant et la température de la batterie. Il s'agit de Battery Widget dans sa version gratuite :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pjw.batterywidget

Outre le fait de donner le niveau de batterie et la température de celle-ci, cette appli donne aussi la liste des applications qui ont le plus consommé d'énergie et, bien souvent il s'agit de "Services Google Play"...
A vérifier...

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Salut @patvert

Bonne application, je l'ai installé sur une tablette

De même que celle-ci : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=fr