Bonjour,
Depuis plus de 10 ans je suis abonné orange et, depuis 3 jours plus de connexion chez moi et aux alentours!!!
Premier reflex: changement de téléphone . Rien ne se passe.. J'appelle le service client qui me conseil de changer la puce ( pour info ils ont testé la ligne qui soit disant marche très bien!!) bien sur au magasin orange la ligne fonctionne très bien également! De retour dans mon village et donc chez moi, rien. Pas possible ni d'émettre ( appels et sms) ni de recevoir ( direct messagerie) . Cette ligne m'est indispensable car ligne de mon travail ( travail à domicile) donc plus de boulot depuis 3 jours!! Dramatique pour moi. J'ai du très bon matériel ( iPhone 5s) tout neuf, la conseillère orange de la boutique me dit qu'ils sont certainement en train de faire des travaux pour installer la 4G, faudrait déjà qu'ils installent la 3G!!!! Par contre , je dois payer mon abonnement en attendant ou moi aussi mon compte peu, être en travaux et ne pas les régler??? Les testes sont bidons, sur le site en tapant notre adresse , celui ci m'informe que j'ai un réseau extraordinaire , en 3G, et de très bonne qualité!!! Je n'ai jamais eu la 3G dans mon secteur et la je n'ai plus rien du tout!! Que peux t'on faire ?
Merci si quelqu'un a une solution
