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Probleme réception sms/appel

Webconseiller
730  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour npompom,


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PhilippeG

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Webconseiller
719  

Re : Probleme réception sms/appel

Merci pour votre retour.


Bonne soirée à vous.


PhilippeG

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contributeur
662  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour,

 

J'ai le même souci, depuis vendredi je ne reçois plus aucun appel, ni sms, mais je peux en envoyer.

Cela doit venir de chez moi car  avec le portable de mon copain c'est la même chose et lorsque l'on sort de chez nous, ça remarche ...

Si quelqu'un a une réponse, je suis preneuse ! 

Webconseiller
618  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour boou,


Vous pouvez consulter la couverture réseau en cliquant sur ce lien


PhilippeG

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contributeur
550  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour

Nous c'est exactement la même chose. On est 5 et 5 forfaits orange et sosh (couverture Orange) et on vient d'appeler le service client qui nous dit que Orange ne couvre pas dans la garantie l'interieur de la maison....

J'allucine !!! On paye un service sans être garantie de pourvoir en profiter pleinement.

Avant tout allez bien et depuis le message sms qui nous a dit que Orange passait à la 4G plus aucun portable ne passe à l'intérieur de chez nous.  On nous parle d'acheter un boitier pour que 4 portables passent...Et le 5eme ????? Non vraiment Orange faut voir à pas trop se moquer des clients.

contributeur occasionnel
510  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour, J'ai exactement le même problème!  le service d'assistance ne me rappelle même pas.

Si quelqu'un a une solution je suis preneuse, je n'ai plus de reseau depuis quasiment 15 Jours et je travaille à mon domicile. je vous remercie

contributeur
471  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonsoir apparemment nous on nous a dit d'acheter un appareil qui s'appelle FEMTOCELL. Les frais de mise en service sont de 29.95 euros et il parait que cela améliore la réception des appels. Je ne peux pas vous en dire plus car on vient de le récupérer et de le brancher. Espérons que cela va résoudre nos problèmes !

contributeur
446  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour,

 

J'ai remarqué que depuis 1 à 2 jours, je ne reçois plus de sms alors que je peux en émettre, cela qq que soit l'endroit. Les appels fonctionnent, eux.

 

J'ai un LG E-400. Comme mon mari avait eu le problème de mes sms qui partaient dans sa boite spam, j'ai tenté de voir s'il en existait une sur ce mobile mais apparemment non. Alors je ne sais pas du tout de quoi cela vient.

 

Faut-il procéder à une MAJ du logiciel ?

 

Merci pour votre aide !

 

LN

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