Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Probleme réception sms/appel

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
926  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour npompom,


Vous pouvez consulter la couverture réseau en cliquant sur ce lien


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
915  

Re : Probleme réception sms/appel

Merci pour votre retour.


Bonne soirée à vous.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

boou
contributeur
858  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour,

 

J'ai le même souci, depuis vendredi je ne reçois plus aucun appel, ni sms, mais je peux en envoyer.

Cela doit venir de chez moi car  avec le portable de mon copain c'est la même chose et lorsque l'on sort de chez nous, ça remarche ...

Si quelqu'un a une réponse, je suis preneuse ! 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
814  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour boou,


Vous pouvez consulter la couverture réseau en cliquant sur ce lien


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

grosmatou
contributeur
746  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour

Nous c'est exactement la même chose. On est 5 et 5 forfaits orange et sosh (couverture Orange) et on vient d'appeler le service client qui nous dit que Orange ne couvre pas dans la garantie l'interieur de la maison....

J'allucine !!! On paye un service sans être garantie de pourvoir en profiter pleinement.

Avant tout allez bien et depuis le message sms qui nous a dit que Orange passait à la 4G plus aucun portable ne passe à l'intérieur de chez nous.  On nous parle d'acheter un boitier pour que 4 portables passent...Et le 5eme ????? Non vraiment Orange faut voir à pas trop se moquer des clients.

manou33
contributeur occasionnel
706  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour, J'ai exactement le même problème!  le service d'assistance ne me rappelle même pas.

Si quelqu'un a une solution je suis preneuse, je n'ai plus de reseau depuis quasiment 15 Jours et je travaille à mon domicile. je vous remercie

grosmatou
contributeur
667  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonsoir apparemment nous on nous a dit d'acheter un appareil qui s'appelle FEMTOCELL. Les frais de mise en service sont de 29.95 euros et il parait que cela améliore la réception des appels. Je ne peux pas vous en dire plus car on vient de le récupérer et de le brancher. Espérons que cela va résoudre nos problèmes !

LNzeyf
contributeur
642  

Re : Probleme réception sms/appel

Bonjour,

 

J'ai remarqué que depuis 1 à 2 jours, je ne reçois plus de sms alors que je peux en émettre, cela qq que soit l'endroit. Les appels fonctionnent, eux.

 

J'ai un LG E-400. Comme mon mari avait eu le problème de mes sms qui partaient dans sa boite spam, j'ai tenté de voir s'il en existait une sur ce mobile mais apparemment non. Alors je ne sais pas du tout de quoi cela vient.

 

Faut-il procéder à une MAJ du logiciel ?

 

Merci pour votre aide !

 

LN

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757407 membres inscrits 🧡

2902 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne