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Ps portal

Ismerie
contributeur
171  

Ps portal

Bonjour 

il m’est impossible de connecter ma Ps portal en partage de connection avec mon iPhone 15 pro.

cordialement 

4 RÉPONSES 4
Dibalam
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146  

Re: Ps portal

Bonjour @Ismerie 

 

Plusieurs fois signalé dans ce forum 

Problème de protocole IPV4 IPV6 

Regarde si dans l'APN Réseau tu peux forcer ton iPhone sur IPV4 

 

Il fut un temps où Orange envoyait un patch pour arranger ça. J'ignore si toujours le cas.

Appelle l'assistance Orange 3900.

Ou peut-être qu'un webconseiller Orange passera par ici.🤔

 

 

Asma_H
Webconseiller
Webconseiller
121  

Re : Ps portal

Bonjour @Ismerie,


Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile, votre adresse complète et votre adresse mail ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Asma

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ismerie
contributeur
81  

Re: Ps portal

Merci pour ton retour 

mais j’avoue que tu me parlerai chinois j’aurais mieux compris.

je trouve ça dans les réglages ?

Dibalam
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star
53  

Re: Ps portal

Re @Ismerie 

 


@Ismerie  a écrit :

...j’avoue que tu me parlerai chinois j’aurais mieux compris.

 


Alors demande à un ami plus familier de ces notions.

 

Sinon:

aller sur les réglages de ton iPhone
sélectionner la rubrique “Données cellulaires” 
aller dans “Options” ;
cliquer sur “Réseau de données cellulaires”

configuration de l’APN Orange ou Sosh.

Et vérifier que le paramètre "Protocole APN" est sur IPV4 

 

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