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Bonjour,

voilà je vais recevoir mon nouveau portable, je voudrais savoir si il faut que je le charge ou il le ferons à la boutique directement pour 29 euros.

Par avance merci

Cordialement

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Salut @annie751 

Tu ne possèdes pas un forfait chez orange et tu as inséré la carte sim dans

ton nouveau mobile .

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j'ai un forfait orange et l'ancien portable ne fonctionne plus

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@annie751 

A ce moment la pourquoi passer en boutique ?

Tu utilises la sim de ton ancien mobile qui est quel modèle

si elle est compatible et ton nouveau mobile est quel modèle ?

Et faut bien le mettre en charge .

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J' avais un samsung galaxy s4 mini et maintenant c'est  un XIAOMI REDMI 9C NFC.

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Bonjour @annie751 

Les 2 utilisent le format micro.

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donc je change la carte sim du nouveau et prend l'ancienne et je le recharge, c'est ça ?.

par avance merci

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@annie751 

Il faudra charger votre appareil.

Vous pouvez mettre la carte SIM du Samsung dans le Xiaomi.

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merciiiiiiiiiiii beaucoup, maintenant j'attends sa livraison.....

bonne journée à vous.

cordialement

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@annie751 

@jyjo29 

Xiaomi =  Xiaomi Redmi 9C NFC : insérer la carte Nano SIM

Samsung =  Samsung Galaxy S4 : introduire la carte micro SIM

En complément voir les formats et découpes .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...