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Réception SMS ok mais envoie NON

Perrine5923
contributeur
550  

Réception SMS ok mais envoie NON

Bonjour à tous, 

J ai un problème avc les SMS et même appels via un de mes contacts depuis quelques temps, 

Celui ci ne reçoit pas mes SMS, mais ils me sont facturés hors forfait, moi je reçois les siens. 

Je me suis aperçu que quand j enregistre son numéro le +33 se transforme en +32, je modifie, je mets 06, je réessaye avc le +33, j'ai supprimé le numéro, j ai supprimé et modifié le contact, rien y fait ... 

J ai vraiment besoin d aide !! 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
521  

Re: Réception SMS ok mais envoie NON

Salut @Perrine5923 

 

Du contact en question se trouve t-il actuellement à l'étranger  ?

Chose que tu peux tout de même faire, supprime le numéro de

la liste de tes contacts, redémarre le mobile et tu composes le

numéro manuellement .

 

 

Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
502  

Re : Réception SMS ok mais envoie NON

Bonjour @Perrine5923


Je prends connaissance de votre message. Vous rencontrez des difficultés pour émettre des sms sur un numéro en particulier. Afin que je puisse vérifier la raison pour laquelle l'envoi de ces sms est facturé, pouvez-vous me préciser en message privé vos coordonnées ( nom, prénom et votre numéro de mobile) et le numéro concerné par ce dysfonctionnement. N'hésitez pas également à me dire si cette personne est en voyage ou si elle détenait un forfait à l'étranger.


Sansaa



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