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[#1]

Bonjour, je viens d'acheter le Samsung grand prime ce et je n'arrive pas à recevoir les mms. 

Comment configurer mon téléphone ?

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Salut @Bigoudis71

Revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile .

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

< Si cette fonction est disponible sur ton mobile >

_______________________________________________________________

En complément :

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

[#3]

Merci beaucoup j'ai essayé hier et ça marche !!!!!

[#4]

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@Bigoudis71 a écrit :

Merci beaucoup j'ai essayé hier et ça marche !!!!!

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Salut @Bigoudis71

Content pour toi, et merci pour le retour

[#5]

Bonjour j'ai le téléphone Huawei p8 lite et je n'arrive pas à envoyé ni recevoir de mms. J'ai déjà fait toutes les manipulations. 

Pour le téléchargement il me dit qu'il a échoué 

[#6]

Bonjour @Claire67770,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de mobile.

Maliny

[#7]

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche complet de votre mobile puis à vous envoyer un MMS de votre numéro vers votre propre numéro afin de bien provisionner la plateforme MMS .

Tenez-moi au courant du résultat. 

Maliny

[#8]

Bonjour @Claire67770,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre. Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Maliny