mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Vous m'avez dit me rembourser ; j'attends donc votre remboursement ? 

Je compte sur votre honnêteté.

[#2]

---

@v2fdauch  a écrit :

Vous m'avez dit me rembourser  ; j'attends donc votre remboursement ? 

Je compte sur votre honnêteté. 

---

bonjour @v2fdauch 

@jyjo29  est un simple contributeur seul @ManonB_  peut faire le necessaire

dans un premier temps desactives les achats multimedias  cela devrait resolver ton problème a l'avenir car cers derniers sont activés par defaut et  font office de nombreux problèmes

https://www.orange.be/fr/support/vos-factures/multimedia-payer-activer-ou-desactiver-les-achats#:~:t...''.

cdt

[#3]

Ils sont désactivés depuis toujours. 

Merci de me rembourser comme prévu ? 

[#4]

@v2fdauch 

Avez vous lu ce qu'il y a dans les messages précédents  ,???????????

[#5]

Aucun message précédent ????????

[#6]

Bonjour @v2fdauch, 

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées. Afin d'accéder au dossier, je vous remercie de me les communiquer en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous :

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Manon

[#7]

Bonjour @v2fdauch,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.🙂

Je vous souhaite une belle journée. 🌷

Manon

[#8]

Bonjour,

j'ai eu le même problème. Trois SMS facturés hors forfait  (4,50 par SMS) par Lumogate!!! Je n'ai jamais validé ce genre de chose. 

J'ai appelé le 3900. J'ai eu un conseiller compétent qui m'a expliqué ce type d'arnaque. Il m'a aidé pour bloquer ce type d'action dans le futur et surtout, il a lancé le remboursement qui va s'opérer sur ma prochaine facture.

Je vous encourage à faire la même chose.

Bonne journée

[#9]

Bjr,

Merci beaucoup. 

Je suis dysphonique ; je ne peux pas téléphoner...

[#10]

Bonjour @v2fdauch,

Afin de vous apporter notre aide, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par écrit en message privé :

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 

Patricia