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mobile Orange utiliser mon mobile

Récupérer les appels entrant et sortants de mon mobile

Mariem19
contributeur
338  

Récupérer les appels entrant et sortants de mon mobile

Bonjour, je dois absolument récupérer mes appels entrants et sortants depuis début février 2019 de mon mobile, mais orange me dis que c’est impossible. Avez vous une solution 

merci d’avance

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
321  

Re: Récupérer les appels entrant et sortants de mon mobile

Bonjour @Mariem19 

 

Pour les appels sortants, tu devrais les retrouver sur les factures avec les 6 premiers ou 10 chiffres suivant option choisie.

Tu peux aussi demander un relevé de consommation:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

Pour les appels entrants, si tu as effacé l'historique de ton téléphone "c'est cuit"

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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