Bonjour,
Je suis client mobile orange pro depuis le 23 mars et j'ai acquis en même temps un iphone 6 chez orange lors de la souscription.
Depuis le début, je fait également l'objet de coupures intempestives suites quelques fois à des appels ou non. Il est alors écrit "réseau indisponible". Pour retrouver le réseau, je suis obligé de redémarrer l'iphone. Cela est très ennuyeux. De plus, lorsqu'il est en mode 4G, la couverture réseau indiquée dans la barre d'état du téléphone (en haut à gauche) est très basse alors que quand je bascule en mode 3G, la couverture devient nettement meilleure (totalité des points remplis). J'aurais alors tendance à penser qu'il ne s'agit pas d'un problème d'antenne de l'iphone comme un conseiller orange m'a annoncé.
J'habite Grenoble et cette ville est desservie correctement par la 4G. Avez-vous pu diagnostiquer ce probleme étant donné que nous sommes plusieurs dans ce cas ?
Autre chose, quand je passe un appel, l'affichage du téléphone en haut à gauche passe d'un affichage 4G à 3G, est ce normal.
En vous remerciant.
