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Réseau mobile déconnecté

Anso35
contributeur
1 246  

Réseau mobile déconnecté

Bonjour,  suite à une mise à jour je ne peux plus accéder à internet en dehors de mon domicile où il y a la WiFi.  Passage fait en boutique,  la carte sim est ok. En lisant sur le net, ça arrive souvent. Comment y remédier sur un galaxy S10? Merci !

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 230  

Re: Réseau mobile déconnecté

Salut @Anso35 

 

A l'extérieur les données sont activées et le data 

inclus dans l'offre est pas à zéro ?

 

 

 

 

Leti312
contributeur
1 183  

Re: Réseau mobile déconnecté

Bonjour , j ai le mêle soucis que vous depuis la dernière mise a jour, je n ai plus de réseau 4G alors que mes données mobile son activé et que mon data est disponible. Avez vous trouvez une solution? Merci

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 148  

Re : Réseau mobile déconnecté

Bonjour @Anso35,


Avez-vous toujours besoin d'assistance, si c'est le cas je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Rudy

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G-rom
Webconseiller
Webconseiller
1 105  

Re: Réseau mobile déconnecté

Bonjour @Leti312 
 
Avez-vous toujours besoin d’assistance ? 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 067  

Re : Réseau mobile déconnecté

Bonjour @Anso35 

Sans retour de votre part, je me permets de vous revenir vers vous afin de savoir si vous avez toujours besoin d'assistance ?

Dans l'attente de votre retour.

Excellente journée;
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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