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[#1]

Bonjour,

Je suis arrivé hier en Pologne, à Gdansk. Ce midi, je n' ai plus de réseau, juste par le wifi de la location. Mon forfait est illimité accessible à l' étranger. Comment faire?

Merci

Jypol

[#2]

Salut @Jypol 

Les données sont activées et au cas que tu veux te connecter au net faut activé

l'itinérance .

En complément les réseaux disponibles ,source orange .

[#3]

L itinérance est activitée, jusqu à ce midi cela fonctionnait bien, nous avons aussi voyagé en Allemagne sans problème . Pouvez vous m expliquer comment changer de réseau, s il vous plaît, car je ne vois pas dans les paramètres ce choix de réseau.

Merci

Jypol

[#4]

Salut @Jypol 

Voir via les paramètres / sans fil & réseau / réseau de données mobiles / opérateur

et tu actives la sélection automatique .

Peut différer par rapport au modèle de ton mobile .

[#5]

Bonjour @Jypol 

Si vous continuez à faire le même constat même après recherche manuelle de réseau, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile concerné.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci de vos réponses. En fait notre adresse mail a été piratée. Nos lignes suspendues. Du coup on était sur d autres besoins.

Cordialement