Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Résiliation Sosh non consentie

FB1951
contributeur
704  

Résiliation Sosh non consentie

J'ai été sur le site Sofinco après m'être identifié une annonce m'a demandé mon RIO que j'ai donné pensant que c'était pour question sécurité. Sosh me prévient que mon numéro est résilié donc je leur explique mon problème et demande l'annulation de la résiliation . Le service client me dit qu'il ne peut rien faire et en plus impossible de savoir de qui cela provient ? Je ne comprends pas cette réaction complètement idiote!

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
687  

Re: Résiliation Sosh non consentie

Salut !  @FB1951 

 

Étonnant que sofinco t'avait demandé le code rio ? Tu es sur qu'il s'agissait

de sofinco qui est un organisme de crédit et non un opérateur téléphone ?

 

Et comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

 

 

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
679  

Re: Résiliation Sosh non consentie

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. @FB1951 

 


@FB1951  a écrit :

...Je ne comprends pas cette réaction complètement idiote!

 


Ce qui me paraît idiot c'est de donner son RIO (relevé d'identité pour changer d'opérateur) à un organisme de crédit.

Résiliation = Résiliation.

Il te reste à souscrire à un nouveau forfait. N'oublie pas de demander ton RIO à Sofinco ou l'opérateur derrière cet organisme, si tu veux garder ton numéro...🤣🤣🤣

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: Résiliation Sosh non consentie

Pas de bonjour non plus @FB1951 

 

Êtes vous certain du site Sofinco ?

Ils  n'ont aucune raison de vouloir connaitre votre RIO..

 

Site sans doute contrefait.

 

Quelle est la réaction la plus idiote ?

La votre donnant un code qui ne sert que pour la portabilité du numéro de téléphone ou celle du service Orange qui constate une résiliation régulière pour eux.

 

Vérifiez que vous ne soyez pas inscrit ailleurs.

FB1951
contributeur
667  

Re: Résiliation Sosh non consentie

Oui j'en suis certaine je me suis même identifié pour changer mon adresse. Pour aller mes opérations il y a eu cette demande de Rio j' ai cru à un contrôle. J'ai appelé plus contacter sur la messagerie le service Sosh il n'y a rien à faire. Je pense à un piratage de mon compte ou quelque chose dans ce goût.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796796 membres inscrits 🧡

2535 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne