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Résilier application

SamsungAce
contributeur
348  

Résilier application

Comment arreter un abonnement multimédia ?
Je me suis inscrite sans faire exprès et maintenant je paie 4 euros toutes les semaines donc comment arrêter cet abonnement ?
1 RÉPONSE 1
petit_titi
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345  

Re : Résilier application

Bonsoir @SamsungAce

 

Effectivement pour supprimer cette option il faut avoir un conseiler orange

Soit tu attends l'intervention d'un webconseiller orange (logo orange)

 

soit tu insista au numero de telephone 3970 tu met ton numero de phone et tu laisse defiler les messages sans rien faire (2X) et peut etre tu auras uncnseiller au telephone

 

Voir aussi ce lien : 

 

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

 

Soit par e-chat tu selectionne une Foire Au Question (Faq) un lien :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Comment-contacter-Orange-par-chat/td-p/348961

 

soit tu essaie par les reseaux sociaux mais il faut etre inscrit ou s'inscrire ci dessous le lien :

http://le-sens-du-service.orange.fr/satisfait/connecte_assistance-sur-facebook-twitter.php

 

 

Essai par e-chat depuis cette page service disposition de 8h a 20h du lundi au samedi : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

 

J'espère que cela t'aideras

A+

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