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[#1]

A quelle adresse envoyer MESSAGE PRIVE (nom, numéro tél....) quand il est demandé par Web conseiller ?

Merci

[#2]

Salut @CRIC2

Clique sur le logo orange du conseiller, après ouverture

la page, côté droit tu auras la possibilité de lui faire parvenir

les infos par message privé.

Mais s'il te faut une sim, tu peux passé la commande

depuis ton espace client, ou passer directement en boutique .

Tu peux aussi  voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

[#3]

bonjour @CRIC2

lorsqu'un webconseiller te contacte,pour lui envoyer un message privé,il faut cliquer sur son pseudo ou il y a le logo orange et à droite tu verras envoyer un message à cet utilisateur tu clic,et tu écris ce qu'il te demande

ne pas envoyer de message privé sans en avoir été invité tu n'auras pas de réponse

cdt

[#4]

Merci pour la réponse