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Bonjour, je reviens de NY, j'avais pris un forfait, j'ai un Huawei depuis 7 ans et ça n'a pas fonctionné. Je me dis que mon téléphone en est la cause.. 

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Bonjour @Regina33 

Quel modèle de mobile ?

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Le Mate 20 lite

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@Regina33 

Il est compatible : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Est ce que l'itinérance, les données mobiles et l'option " communiquer depuis l'étranger " étaient activées ?

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Ces dernières étaient activées. 

"communiquer depuis l'étranger".. : ça ne me dit rien.. 

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@Regina33 

Appli Orange et moi / Mobile / Offre et options / Maitriser vos usages.

Même chemin via l'espace client

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J'avais pris un forfait chez sosh

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@Regina33 

Cette option est valable également chez Sosh.

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D'abord merci infiniment pour vos réponses. 

1-j'ai bien reçu un sms de Sosh la veille du début de la souscription

2-j'ai activé les données cellulaires et l'itinérairance à mon arrivée

3-ça a fonctionné tt de suite pour la personne qui m'accompagnait et qui avait un i-phone

4-ça n'a jamais fonctionné pour moi même après avoir éteint et rallumé le téléphone.... 

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@Regina33 

Vérifiez l'activation de " communiquer depuis l'étranger "