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Bonjour,je viens de reçevoir ma facture d'orange  de 119,80€ que je trouve excessive 

et on m'indique qu'il y a les frais de déplacement de techniciens.

J'ai demandé au début du mois d'octobre un transfert de internet à mon nouveau domicile

et j'ai appris que j'avais été dégroupé et résilié par SFR .

J'ai contacté par lettre recommandé Madame Fabienne Dulac de cette mésaventure, 

alors que je n'ai rien demandé et que je n'aurai pas de préjudice de technicien et ceci confirmé par par téléphone de Monsieur: Benoit de Saint Aubin le Directeur Clients

Grand Public.

Dans l'attente que cette situation se régularise, je vous remercie d'avance.

Bien Cordialement

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Salut @grandpeix85 

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier  avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour, c'est ce que j'ai fait et rien que de prenonçé le nom de Fabienne Dulac, le service commercial, s'affole et vont me rappeler jeudi. Merci encore.