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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à lire automatiquement certaines fois les MMS de taille 10Ko. Même si je clique sur le MMS le sablier tourne (téléchargement en cours) et je recois une notification comme quoi le MMS ne peux pas ètre  téléchargé.

La récupération automatique est activée

Comment puis-je faire pour les recevoir ?

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Salut @Boulon

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

avec les données activées , de même revoir les paramètres .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Bonjour,

@Boulon

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Rubrique:

Configurer un APN MMS.

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Bonjour,

Merci pour l'info. Je viens d'essayer de configurer un APN mais cela ne change rien. 

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Bonjour,

Je viens d'essayer et cela ne change rien.

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Salut @Boulon

Il y a  toujours une bonne qualité du réseau  ?

[#7]

Généralement je suis en 4G ou en wifi.

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@Boulon

Tu possèdes quoi comme mobilme ? 

Autre possibilité, voir avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

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Je possède un Samsung S7 EDGE.

Ok je vais contacter le service client.

[#10]

Bonsoir@Boulon ,

Avez-vous toujours besoin d'aide ou votre problème est résolu?

Thierry-G