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Reception MMS samsung galaxy grand prime

Bonsoir je viens d'acheté le Samsung galaxy grand prime, seulement voilà, mes sms s'envoient parfaitement, mais quand il s'agit de les recevoir je reçois un message disant : "Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher, Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms." 

J'aimerais savoir comment faire pour les recevoirs correctement et normalement. Merci d'avance

#TopMembre
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Re : Reception MMS samsung galaxy grand prime

[ modifié ]

Salut

 

Revoir la configuration, après vérification, faire un arrêt/marche,

puis tu te fais parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile.

avec les données activées

Si tu obtiens pas de résultat, voir avec le service client, afin qu'ils te font une

mise à jour de la ligne

 

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/samsung-galaxy-grand-prime-sm-g530f/installer-et-utilise...

 

Tu peux aussi faire la configuration depuis ce lien, si le modèle de ton

mobile y figure : https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

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