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Bonjour J'ai un problème depuis 2 jours je ne reçois plus aucun sms j'arrive à les envoyer et on les reçoit en revanche je n'ai aucune réponse aucun souci pour les appels

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Bonjour, je ne m'y connais pas énormément. As-tu essayé de :

-redémarrer ton mobile ?

-Enlever/remettre la carte sim ?

-Regarder dans les paramètres de ton téléphone ?

-Vérifier les options dans tes applications "Téléphone" et "Messages" ?

-Explorer ton compte client pour voir s'il y avait des options désactivées ?

Si tu en as la possibilité, utilises un deuxième téléphone pour tester la réception des sms et vérifier que tes essais fonctionnent ou non.

Bon courage : )

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Salut @Laura1601   @Hope34 

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis

ton mobile pour voir le résultat ,s'il est négatif, et tu en as

la possibilité, essai la sim dans un autre mobile pour voir

si le problème ne proviendrait pas de celle-ci .