Bonsoir @Breizh28
Fais un essai
Éteins ton phone sort ta sim et nettoie la ainsi que l'emplacement dans le phone
Ensuite tu remets l'ensemble
Tu appuies sur le bouton marche/arret
Ton phone vas vibrer tu maintiens l'appuie que le bouton marche/arret
L'écran vas s'allumer
Ensuite après au moins mini 10 à 20s le phone vas vibrer puis s'éteindre
Tu relâche le bouton marche/arret
Cela permet de faire un reset du phone (soft reset tu perds rien)
Tu appuie normalement pour allumer ton phone
Ensuite tu essais de t'envoyer un SMS
Si OK tu demande à une de tes connaissance de t'envoyer un SMS
Si pas OK
Demander une mise à jour de ta ligne
Voir avec le service client tel : 3970
Sinon voir par internet :
https://contact.orange.fr
Ou alors par e-chat depuis ton espace client puis mon contrat puis mon suivi conso
Et la en bas à droite une vignette bleu apparaît par chatter avec un conseiller orange
Sinon attendre l'intervention d'un web conseiller ( logo orange)
Du lundi au samedi de 8h à 20h
J'espère que cela t'aideras
À+
