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Bonjour, j'ai actuellement un Sony xperia xa et je n'arrive pas à recevoir les mms. Je peux cependant les envoyer. En boutique on me dit qu'il faut que je laisse le réseau mobile connecté en permanence. Ce que je n'avais pas besoin de faire sur mon précédent xperia. Dès que je recevais un mms le réseau mobile s'activait automatiquement. Merci pour vos réponses.

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Hello @Lilou720

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée.

De même fait toi parvenir un MMS à toi même depuis ton mobile

sans les données, et avec les données .

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pour recevoir les sms il faut etre connécté sur le reseau cellulaire

je ne suis pas android mais apple

tu nas pas a paramettrer la eception des sms sur ton tel ?

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La réception automatique est bien activé. J'ai déjà essayé de m'envoyer un mms et cela fonctionne car le réseau mobile s'active quand je l'envoie du coup je reçois le mms. Mais dès que c'est quelqu'un d'autre ça ne fonctionne pas

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Bonjour @Lilou720 et @johann et @catala

J'ai deux mobiles (android et windowsphone) et je n'ai pas besoin d'activer les donnees actives ou les donnees cellulaires cela se fait automatiquement lors de l'envoi ou de la reception des MMS

Bien sur @johann a raison il faut activer le recuperation auto dans les parametres de l'appli sms mais cela ne suffit pas. il faut aussi que la sim et le phone l'autorise pour activer automatiquement  les donnees cellulaire ou actives pour les MMS

Sauf bien sur pour les Iphones

C'est une question recurrente qui revient en permanence sur le forum

Deja il n'y a pas si longtemps un membre (@max16) avait demande sur le forum a Orange une reponse claire et precise => La reponse n'est toujours pas arrivee !!!!!!

A+

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Bonjour @Lilou720 ,

Avez-vous la possibilité de faire un test croisé en mettant votre carte Sim dans un autre mobile pour voir si vous rencontrez le même dysfonctionnement  .

Thierry-G

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Hello @petit_titi  / @Lilou720 / @petit_titi

Maintenant que cela fonctionne quand tu te fais parvenir

un mms à toi-même, demande à un de tes contacts

de t'en faire parvenir un !

Par curiosité,  la réception fonctionne en mode wifi via la livebox ??

Perso il faut que j'active aussi les données !

@Thierry-G  Bonjour !

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Bonjour @Lilou720
Si j'ai bien compris quand tu envoie un MMS ton mobile active seul les données mobile ?
Par contre tu ne les reçoit pas si un contact t'en envoie et que tes données mobile ne sont pas activée ?
Si c'est bien cela.
Tu vas faire le teste suivant.
Demande a un de tes contacts de t'envoyer 2 MMS.
1 juste avec une photo.
Et un autre ou il va écrire un peu de texte Avant la photo. Donc un MMS avec texte et Photo.
Reviens nous dire le résultat...

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tu as une personne d orange qui ta contacté pour t aider fait le ou appel le service client

pour info ta bcp d incompetent  en boutique  !!!!!

a un ami qui avait un probleme avec son iphone neuf on lui a dit que cela venait d apple

finaleement c etait la sim qui deconnais apple la vu de suite

bon courage 

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Maxou 9 c'est exactement ça. Que ce soit avec ou sans texte je ne les reçois pas. Je n'ai même pas de message pour me dire que j'ai un mms non téléchargé. J'ai appelé l'assistance Orange mais les manipulations qu'il m'a fait faire non pas fonctionner. J'appelais avec mon mobile du coup j'ai fait les manipulations seule