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[#1]

j'ai achete une recharge mobicarte de 30 euros et j'ai composé les 14 chiffres .

mais mon mobile n'a pas été credite et je ne peux plus saisir les 14 chiffres car j'ai le message "invalide"

Pouvez-vous m'indiquer la solution pour résoudre ce problème.

Merci d'avance

[#2]

Salut @Ghis060

S'il s'agit de la recharge max à 30 € ,elle ne crédite

pas le compte principale, pour pouvoir l'utilisée il te faut

encore un minimum de crédit, ou prendre une recharge classique.

[#3]

Johann,

Sur mon crédit, il y avait 6 euros.

cela ne suffisait-il pas ?

 Merci de ta réponse

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@Ghis060 a écrit :

Johann,

Sur mon crédit, il y avait 6 euros.

cela ne suffisait-il pas ?

 Merci de ta réponse

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@Ghis060

En principe, cela suffit comme crédit.

Si la recharge dont tu causes à pas été prise en compte,

faut voir le pourquoi avec le service client.

[#5]

Johann,

Sur tes conseils, j'ai envoye un courriel au service client.

J'attends la réponse.

Merci

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@Ghis060 a écrit :

Johann,

Sur tes conseils, j'ai envoye un courriel au service client.

J'attends la réponse.

Merci

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Salut @Ghis060

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