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mobile Orange utiliser mon mobile

Desimlockage impossible

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Desimlockage impossible

Bonjour

je viens de faire une demande de desimlockage de mon téléphone s4 donc orange m'envoie le code de desimlocage sur mon mail donc je suis la procédure indiquee sur le site d orange mais en mettant le code j'ai un message échec de déverrouillage réseau

je pense que le code est erronée je refais une autre demande je reçois toujours le même code que dois je faire 

 

 

25 RÉPONSES 25
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Re : Desimlockage impossible

Salut @Ouafi

 

Tu utilises une sim activée d'un autre opérateur,

De même qu'après ouverture du lien, tu as la possibilité

pour prendre contact par "chat" avec un conseiller.

Le service est disponible de 8/20h

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/samsung-galaxy-s4-gt-i9505/depanner/desimlocker-votre-mo...

 

Faire attention, les nombres d'essais de déblockage sont limités.

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Re : Desimlockage impossible

Bonsoir

merci 

jai suivi la procédure indiquee ds le lien ca fonctionne pas le code jai bien mets la sim de l'autre operateur il est bien activée 

par contre le code je l'ai mets plus de 3fois 

je vois ou je peu joindre le conseiller par chat

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Re : Desimlockage impossible

Bonsoir 

jai parcouru plusieurs sujet concernant le desimlockage c toujours la même chose les codes envoyée par Orange ne fonctionne pas 

que faire ?

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Re : Desimlockage impossible

Bjr

juste pour info téléphone achete dans une grande surface y a 1semaine sans souscription de contrat téléphone bloquee orange dois je attendre 3mois pour le debloquer 

merci

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Re : Desimlockage impossible

Salut @Ouafi

 

Si tu le débloques avant 3 mois, cela te coûtera 76€

Essai par " chat" depuis le lien que j'avais posté

 

 

 

 

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964  

Re : Desimlockage impossible

bonjour

donc je suis obligée dattendre 3mois c'est ca 

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946  

Re : Desimlockage impossible

Bonsoir

je comprends pas pourquoi orange menvoi un code desimlockage alors  ils peuvent pas savoir quand j'ai acheté le téléphone vu que y a pas eu de souscription c est un téléphone nu bloquee orange 

sois le code est ok mais il est pas activée que au delà de 3mois si non le code est faux

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Re : Desimlockage impossible

Bonsoir merci

toujours pas de réponse concernant ma demande de desimlockage d'un samsung s4

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Re : Desimlockage impossible


@Ouafi a écrit :

Bonsoir merci

toujours pas de réponse concernant ma demande de desimlockage d'un samsung s4


Salut @Ouafi

 

Faudrait revoir la question avec le service client.

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