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Bonjour,

Je viens en vin vous voir car après 3 changement de téléphone S6 Edge toujours un souci avec celui-ci je commence à  en avoir marre...Nous payons des téléphones neuf et on nous fourni des téléphones reconditionner...Soit vous me remboursez mon téléphone et vous m'en proposer un supérieur soit je par de chez orange pour service client *************....

Achat du premier téléphone : 04/09/2015

Premier échange : 22/01/016

Deuxième  échange : 09/02/2016

[EDIT : Merci de rester courtois]

[#2 · Accepted solution]

Salut @Remy95

Faut faire avec les conditions de garantie :http://sites.orange.fr/shop/documentations/pdf/garantie_mobile_Orange_pour_les_forfaits.pdf

Sinon, dépose une réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

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Bonjour elle est bodon la garantie Orange surtout la première année je comprends pas que vous accepter ce genre de choses. Au moins la première année passer directement avec le constructeur...
Faut pas accepter tout et n'importe quoi.