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Bonsoir,

Je suis actuellement à l'étranger au Canada et je cherche à joindre orange par mail mais je ne trouve pas leur adresse.

Cordialement, Laure.

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Hello @Laure911

Tu rencontres quoi comme souci avec ton mobile ,

peut-être un intervenant du forum pourra te donner

quelques conseils !

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Hello @johann

En faite j'avais demandé à Orange de mettre en veille mon portable le temps que je suis au Canada. Mais le soucis c'est que je l'ai mis en veille trop tôt et j'ai pas encore trouvé de forfait qui me convenait là bas, du coup c'était pour les contacter par mail car pour l'instant je ne peux plus appelé. Merci d'avance.

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@Laure911 a écrit :
Hello @johann

En faite j'avais demandé à Orange de mettre en veille mon portable le temps que je suis au Canada. Mais le soucis c'est que je l'ai mis en veille trop tôt et j'ai pas encore trouvé de forfait qui me convenait là bas, du coup c'était pour les contacter par mail car pour l'instant je ne peux plus appelé. Merci d'avance.

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@Laure911

Dans ton cas, le mieux serait d'attendre la prise en charge

par un web conseiller !

Sinon, après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clique sur   Vous êtes déjà client /

Èquipement, services, applications/

Mobile et tablette/

Suspendre une ligne/

Suspendre une ligne /

À partir de la, tu auras la possibilité de prendre contact par mail .

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@johann

Merci de réponse Johann, je viens juste d'essayer mais le problème c'est soit ça fonctionne pas ou il faut être membre de la boutique Pro.

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@Laure911 a écrit :
@johann

Merci de réponse Johann, je viens juste d'essayer mais le problème c'est soit ça fonctionne pas ou il faut être membre de la boutique Pro.

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Hello @Laure911

À ce moment la, faut espérer l'intervention d'un web conseiller,

Ou voir au + 33 6 07 62 64 64    ou au + 33 9 69 39 39 00

depuis une autre ligne .

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Hello @johann,

Merci de ton aide.

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Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public et me communiquer vos coordonnées complètes, s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

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Bonjour @Orloma

Je vous ai envoyé un message privé.

Merci.

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Bonjour @Laure911,

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de client ?

AlexandreK