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Renouvellement carte SIM

kawa83
contributeur
10 415  

Re : Renouvellement carte SIM

bonjour je possede une vieille carte sim qui ne permet de stocker que 60 contacts je souhaiterai en obtenir une nouvelle comment proceder? es ce gratuit.... merci

titi67117
contributeur
10 353  

Re : Renouvellement carte SIM

pour ce qui est d'aller en agence , chez moi ils n'on pas voulu , on dit de tel au 3970 !!!

johann
#TopMembre
#TopMembre
10 350  

Re : Renouvellement carte SIM

Salut à vous

 

@titi67117   @kawa83

 

 


Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

yolanda02
contributeur occasionnel
9 010  

Re : Renouvellement carte SIM

j'ai téléphoné au 3970 pour procéder au renouvellement de ma sim pour cause d'incompatibilité le 15 avril 2016 c'était un vendredi.Le lundi 18 mon ancienne carte a bien été désactivée donc je pensais recevoir la nouvelle,car au téléphone elle m'avais expliqué qu'a partir du moment ou l'ancienne est désactivé c'est que la nouvelle est envoyé.Hors a ce jour j'attend toujours nous sommes le 29 avril toujours rien.je suis passé par le e.chat avant hier.il m'a affirmé que que l'a recevrai grand max hier.sinon il m'a dit de passer en boutique et de faire une demande de nouvelle carte sim qu'elle serait activé gratuitement.Si je suis passer par le 3970 pour renouvelé ma sim c'est pas pour me déplacer en boutique je ne peux pas me déplacer comme je veux.J'espère en tout cas que je l'a recevrai aujourd'hui sinon il y aura un nouveau message de poster

johann
#TopMembre
#TopMembre
9 005  

Re : Renouvellement carte SIM

Salut @yolanda02

 

Étonnant que ta sim actuelle est désactivée, alors que tu as

pas encore obtenue la nouvelle et que tu l'as activée.

 

Si tu ne l'obtiens pas aujourd'hui, faut attendre le passage

d'un web conseiller, ou faire un petit effort et passer en boutique

avec ton mobile

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

yolanda02
contributeur occasionnel
9 000  

Re : Renouvellement carte SIM

oui étonnant au téléphone ils m'ont dit qu'ils activaient la nouvelle carte sim eux m^me et quand celle ci serait envoyée mon ancienne serait desactivée

yolanda02
contributeur occasionnel
8 968  

Re : Renouvellement carte SIM

Donc les nouvelles sont:que j'ai retéléphoné au 3970 que l'on m'a répondu on vous l'a envoyé le 18 avril a l'adresse  xxxxxxxx .oui c'est mon ancienne adresse mais le 15 j'avais donné ma nouvelle adresse elle l'a rectifié sur mon dossier.Je lui dit est ce qu'il y a moyen d'avoir un suivi de ma commande pour etre sur déjà que sa va etre bien livré a mon adresse actuel.Elle me répond qu'il n'y a pas cette possibilité mais que vu qu'elle a rectifié l'adresse il n'y aura pas de problème elle m'a dit de compter 5 jours ouvrés a partir de lundi encore encore encore

NINE2
contributeur occasionnel
8 594  

Re : Renouvellement carte SIM

JE desire une carte sim NORMALE pour la mettre sur un ancien tel en attendant de voir si j'ai les moyens de changer de tel plus tard Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 584  

Re : Renouvellement carte SIM


@NINE2 a écrit :

JE desire une carte sim NORMALE pour la mettre sur un ancien tel en attendant de voir si j'ai les moyens de changer de tel plus tard Merci


Salut @NINE2

 

Tu es sur que si ton mobile à pris un bain, qu'il suffira de changer la carte sim !

Au cas que le mobile ne fonctionne plus, actuellement,

tu trouves en boutique des smartphone au prix fort à partir de 70€

et si tu passe en boutique, tu en ressortiras avec un mobile fonctionnel.

 

____________________________________________________________________

Maintenant, si tu ne veux que changer de sim,

Si tu passe en boutique, tu l'obtiendras de suite.

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php

 

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

playboy
contributeur
8 092  

Re : Renouvellement carte SIM

bonjour

 

esceque le renouvelement de la carte sim est gratuite

                                                                             merci cdt



 

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