Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Report credit mobile

Real88
contributeur occasionnel
1 119  

Report credit mobile

Comment puis-je annuler mon option report de credit mobile?


Solutions approuvées
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
961  

Re: Re : Mes informations orange

@johann @PascalA @Real88 Concernant les manipulations en ligne, nous préconisons de réaliser celles-ci, depuis votre Espace client directement à votre domicile, sur un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé via la rubrique Options dès lors que celle-ci y figure (également depuis l'application Orange & moi).

Validez cette réponse directement afin qu'elle puisse être utile à d'autres membres de la communauté.

Passez une très bonne semaine.

Franck_

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 102  

Re: Report credit mobile

Salut !!! @Real88 

 

Cela se fait via ton espace client / options .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Real88
contributeur occasionnel
1 052  

Re: Report credit mobile

Impossible d'accéder à cette option.

Elle n'apparait pas dans la liste

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 031  

Re: Report credit mobile

@Real88 

 

Regarde voir ce qui en est via l'application orange et moi si installer

et si tu ne trouves pas de trace, direction le 3900 ou par " Chat " via ton

espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 014  

Re: Report credit mobile

Bonjour @Real88,

Afin de vous apporter mon aide pour la suppression de cette option, je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

--- Votre nom, prénom, numéro de ligne fixe et mobile, adresse postale ainsi qu'une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960

Très bonne journée.

Pascal A.

signature.jpg


Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
980  

Re : Mes informations orange

@johann @PascalA @Real88 Bonjour,

Nécessaire fait.

Franck_

signature.jpg

Real88
contributeur occasionnel
973  

Re: Re : Mes informations orange

Merci, mais je voudrais bien savoir comment il falait procéder. 

Cordialement 

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
962  

Re: Re : Mes informations orange

@johann @PascalA @Real88 Concernant les manipulations en ligne, nous préconisons de réaliser celles-ci, depuis votre Espace client directement à votre domicile, sur un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé via la rubrique Options dès lors que celle-ci y figure (également depuis l'application Orange & moi).

Validez cette réponse directement afin qu'elle puisse être utile à d'autres membres de la communauté.

Passez une très bonne semaine.

Franck_

signature.jpg

Real88
contributeur occasionnel
949  

Re: Re : Mes informations orange

J'ai bien tenté ces opérations comme vous me l'indiquez.

Je n'ai pu voir que l'option "report de credit " était activée mais il n'y avait pas possibilité de la résilier. 

Cordialement 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753032 membres inscrits 🧡

1481 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne