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Comment puis-je annuler mon option report de credit mobile?
Résolu ! Accéder à la solution.
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@johann @PascalA @Real88 Concernant les manipulations en ligne, nous préconisons de réaliser celles-ci, depuis votre Espace client directement à votre domicile, sur un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé via la rubrique Options dès lors que celle-ci y figure (également depuis l'application Orange & moi).
Validez cette réponse directement afin qu'elle puisse être utile à d'autres membres de la communauté.
Passez une très bonne semaine.
Franck_
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Re: Report credit mobile
Salut !!! @Real88
Cela se fait via ton espace client / options .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Report credit mobile
Impossible d'accéder à cette option.
Elle n'apparait pas dans la liste
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Re: Report credit mobile
Regarde voir ce qui en est via l'application orange et moi si installer
et si tu ne trouves pas de trace, direction le 3900 ou par " Chat " via ton
espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Report credit mobile
Bonjour @Real88,
Afin de vous apporter mon aide pour la suppression de cette option, je vous invite à me communiquer vos coordonnées.
--- Votre nom, prénom, numéro de ligne fixe et mobile, adresse postale ainsi qu'une adresse mail de contact, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14730960
Très bonne journée.
Pascal A.
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Re : Mes informations orange
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Re: Re : Mes informations orange
Merci, mais je voudrais bien savoir comment il falait procéder.
Cordialement
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@johann @PascalA @Real88 Concernant les manipulations en ligne, nous préconisons de réaliser celles-ci, depuis votre Espace client directement à votre domicile, sur un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé via la rubrique Options dès lors que celle-ci y figure (également depuis l'application Orange & moi).
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Passez une très bonne semaine.
Franck_
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Re: Re : Mes informations orange
J'ai bien tenté ces opérations comme vous me l'indiquez.
Je n'ai pu voir que l'option "report de credit " était activée mais il n'y avait pas possibilité de la résilier.
Cordialement