mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

Apres la messagerie appli mail Orange c'est à present et depuis 4 jours qu il y a un incident réseau mobile dans le secteur..33200 Bordeaux..

Com.telephoniques sms ..impossible à recevoir par moment..appels ne passent pas..2G à 5G ..

Malgré appels en Wi-Fi ..(et appel au 3900 jeudi).

On est en surveillance incendies depuis 1 semaine...on a besoin d'etre joint à tout moment.

Merci.....

Cdt

[#2]

Bonjour @Chris4011,

Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable matinée !
Sab

[#3]

Merci pour votre retour @Chris4011, 

Je transmets une demande à l'unité réseau et reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Concernant les appels en wifi, avez-vous d'autres services liés à votre Livebox qui dysfonctionnent ? 

Sab 

[#4]

Merciiiii Sab

Non..pas d'autres pbmes liés à la box..

Tele, Internet, fixe..tvb ..et pas de pbme.. à ce jour.

Cdt

[#5]

Merci @Chris4011,

La demande est transmise, nous la suivons de près et reviendrons vers vous, rapidement.

Merci pour votre patience et agréable fin de matinée.
Sab 

[#6]

Ok..Merci à vous!!!

Belle journée 

Cdt

[#7]

Je vous en prie.

Bonne journée également.

Thierry-G