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Retard de reception

Rorogab12
contributeur
384  

Retard de reception

Bonjour peut on me dire pourquoi mes messages n arrivent que 2 ou 3 jours plus tard
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
344  

Re : Retard de reception

Hello @Rorogab12

 

Les appels / connexions au net,envois mms , qualité réseau , pas de problème !

Tu peux faire un test sms avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

 

Si tu obtiens pas de résultat, voir avec le service client

afin qu'il te font une mise à jour de la ligne .

 

Chose que tu peux faire  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

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