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Bonsoir la communauté Orange,

depuis hier soir, la rotation de l'écran de mon téléphone ne fonctionne plus, que ce soit pour la galerie photos, You Tube, jeux....

La case "rotation" dans les paramètres est bien évidemment activée, j'ai tenté plusieurs Wipe Caches.

Ca refonctionne quelques secondes après le redémarrage du téléphone puis plus rien.

J'ai passé quelques heures sur les forums mais les solutions proposées ne m'ont pas permis de résoudre ce problème.

Je remercie les personnes qui pourraient m'apporter des réponses concrêtes !!!

C'est pas très grave comme bug mais gênant...

Bonne soirée à tous.

Jeff

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Bonjour @jeffaro

Depuus l'application appel tu tape *#0*#. Un menu apparaît tu appuie sur sensor. Un autre écran apparaît tu bouge ton tel toutes les rubriques doivent changer de valeur et particulièrement l'accéléromètre qui est toute en haut.
Tu resort pzr la touche retour.
Du redémarrer ton mobile tu teste.

Attention a ne pas trifouiller dans le premier écran n imporre ou...

Reviens nous donner le résultat.

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Hello @jeffaro

Si le problème ne se solutionne pas avec le conseil de @Maxou9

Un peu de lecture

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Bonjour @johann,

Merci de ta réponse.

le lien que tu m'as envoyé, crois moi que j'en ai lu chaque ligne déjà ;-)

mais je n'ai pas trouvé la solution malheureusement pour moi.

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Bonjour @Maxou9

Merci pour ta réponse.

J'ai fait le test:

Les chiffres bougent sans cesse lorsque je tourne mon téléphone.

Après l'avoir rallumé, la rotation fonctionne mais dès que le téléphone se met en veille, la rotation ne fonctionne plus ensuite...

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Bonjour @jeffaro

A partir du moment ou la rotation ne fonctionne plus. Tu retourne *#0*# tu vas dans sensor. Dons la rubrique accéléromètre hzut a droit tu as image test appuis dessus. Ton phone etant a la verticale tu l'incline de 45 degret a droit puis a gauche.
Le chien change de position ?
Si oui retourne dans la galeries.
Si dans la galerie la rotation ne fonctionne pas.
Tu vas dans le gestionnaire d'application tu vide le cache tu ne vide que le cache....
Redémarrer le S5 et re teste.
Si toujours pas de résultats.
Il te reste la reinisialisation après sauvegarde cloud et pc via Smart Switch.
Tiens nous jus si tu veux .

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@Maxou9

Le chien n'a pas changé de position quand j'ai incliné le phone, c'est plutôt mauvais signe je pense !

J'ai lu que la réinitialisation n'apportait pas beaucoup + de résultats, est-ce vrai ?

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@jeffaro

Dans la mesure ou le senseur de l'accéléromètre fonctionne c'est obligatoirement un bugg logiciel que vas résoudre la reinisialisation.
Quand tu fais *#0*# les valeurs de l'accéléromètre change bien ?
La deuxième ligne indique les angles les valeurs doivent bouger en positif comme en négatif si c'est le cas c'est logiciel.

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Les valeurs de l'accéléromètre changent bien et les angles bougent en positif comme en négatif.

Donc ce soir, c'est réinitialisation totale du phone...je l'avais déjà fait l'été dernier, super !!!

Par contre, je pense que la dernière fois que je l'ai fait, j'ai pas effectué la bonne manip parce que j'avais perdu toutes mes appli installées...

tu me conseilles quoi pour sauvegarder avant de réinitialiser ?

En tout cas, je te remercie encore pour le temps consacré à mes questions ! 

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@jeffaro
Pour la sauvegarde regarde deja que la synchronisation de ton compte Google soit bien activité. Tu peux la désactiver pour la reactiver aussitôt ca force le synchro.
Tu peux aussi copier le maximum sur la Sd a commencer par tes contactes tes photos.
Après vers le pc via Smart Switch.
Ton compte Google sauvergarde la liste de tes applications ainsi que leurs données. Mais tu es obligé de réinstaller les Appli elles mêmes.

Avant, avec le lecteur vidéo du S5 celui installé par Samsung verifie si la rotation marche en auto et en manuel. Y a obligatoirement une application qui utilise la rotation qui déconne. Normalent en reinisilisant cet apli tout devrait rentrer dans l'ordre.
Tu aussi tenter de réinitialiser les préférences des appli. Pour cela tu ouvre le gestionn6d applications tu vas dant l'onglet toutes tu appuis sur la touche menu en bas a gauche de l'écran tu fais réinitialiser.