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SMS 81 221 facturés mais non passés!!!
Bonjour à tous
Je viens de regarder mon suivi conso...et (mauvaise) surprise ,j'ai des SMS facturés 4.60 euros!!! que je n'ai bien evidemment pas passés, le n° est le 81 221
J'ai beau chercher, je ne trouve de solutions nulle part, quelqu'un aurait une idée???
A ce rhytme là,mon petit forfait ne fais pas long feu... suis dégoutée :smileysad:
Merci d'avance
Laurence
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Re : SMS 81 221 facturés mais non passés!!!
Salut
Il pourrait s'agir d' sms indésirables envoyés par des applications tierces installées sur ton smartphone. Ce genre de chose arrive souvent.
Envoi un STOP par sms à ce numéros
Cela peut être aussi du aussi à un abo pris en cliquent sur une pub,
Regarde depuis ton espace client/
rubrique suivi conso=> mes achats multimédia
Pour obtenir les coordonnées du service
envoi CONTACT par SMS au numéro expéditeur du message.
depuis ce lien : https://extranet.smsplus.org/webservice_infos_editeur.php
Et en complément, un peu de lecture
http://assistance.orange.fr/lutter-contre-le-spam-mobile-3303.php
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS 81 221 facturés mais non passés!!!
En fait ce ne sons pas des SMS que je reçois...mais des SMS que j'aurai envoyés et qui me sont facturés 4.60 euros!!!
Ils n'apparaissent pas ds mes messages envoyés...forcémént je ne les ai pas envoyés, mais ils apparaissent ds mon suive conso!!! je ne sais plus quoi faire, HELP:womansad:
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Re : SMS 81 221 facturés mais non passés!!!
Hello
S'il apparaissent dans ton suivi conso, avec le numéro,
tu peux toujours voir, d'ou ils proviennent.
Le mieux serait de prendre, sans perdre de temps, contact
avec le service client: http://contact.orange.fr/
Après ouverture du lien, les numéros de tél: utiles,
se trouve en bas de page, dans les mentions légales
Sinon, attendre l'intervention, d'un webconseiller
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS 81 221 facturés mais non passés!!!
3970 depuis un fixe ;-)
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Re : SMS 81 221 facturés mais non passés!!!
Désactiver en meme temps lors de votre appelle les services multimedia ;-)
Demander un geste commerciale d'Orange ;-)
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Re : SMS 81 221 facturés mais non passés!!!
Merci les gars :womanwink: vais tente le geste commercial... c'est bizarre mais je le sens moyennement !!!
Lolo,
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Re : SMS 81 221 facturés mais non passés!!!
mmddrrrr ;-) je te comprend mais sacher que vous etes clientes ;-)
Merci de nous tenir au courant :-)