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SMS en retard et appels non reçus
Bonjour,
depuis quelques temps, je reçois certains SMS avec du retard (jusqu'à 2h).
Par ailleurs, pour certains appels mais pas systématiquement, mon téléphone ne sonne pas et mon correspondant finit par être basculé sur la boîte vocale. Et là encore, le message indiquant un appel sur la boîte est transmis avec du retard.
D'avance merci pour votre aide.
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Re: SMS en retard et appels non reçus
Salut @SP07
Prend une fois contact au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/
offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide
et tu demandes qu'on procède à une mise à jour de la ligne .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
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Re: SMS en retard et appels non reçus
Merci, j'essaye.
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Re: SMS en retard et appels non reçus
Bonjour @GSP07
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: SMS en retard et appels non reçus
Bonjour
J'ai le même souci : sms arrivés avec beaucoup de retard, et appel de mes correspondants qui basculent directement sur ma messagerie. Malgré l'assistance d'orange ("réinitialisation de la ligne") il n'y a pas de changement.
Je vous remercie de votre aide
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Re: SMS en retard et appels non reçus
Bonjour @Cangy27,
Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?
Héloïse
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !