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Bonjour

je ne peux contacter mon fils avec mon téléphone portable

j’ai enlevé et remis son téléphone mais rien n’y fait et non il ne m’a pas bloquée

pouvez vous m’aidez svp

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Bonjour @maminie 

Je ne peux ! C'est vague

Message d'erreur ?

Le numéro est il bien mis ?

Si c'est au format 02 45 XX XX XX essayez le +33 6 45 ....  ou l'inverse

[#3 · Accepted solution]

Salut @maminie 

Supprime le numéro de la liste de tes contacts , redémarrage du mobile et tu émets

un appel en composant son numéro .

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Bonjour

depuis que mon fils a changé de n°de portable, je peux l’appeler mais je ne peux ni lui envoyer de sms, ni de IMessage

pouvez vous m’aider svp

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Merci mais mais j’ai bien fait ca, je peux effectivement l’appeler mais je ne peux pas lui envoyer de sms’ou de Imessage

merci de votre aide

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Salut @maminie 

Désactive IMessage et redémarre le phone pour voir le résultat .

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@maminie 

Si vous postez partout vous ne vous y retrouverez plus

Une réponse à été donnée à un de vos messages.

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Merci 

j’aî suivi votre conseil mais ça ne change rien

et ça c’est depuis qu’il a changé de numéro 

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En tout cas, je vous remercie de prendre la peine de m’aider

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@maminie 

Comme il a changé de numéro de ton côté tu composes le bon ?